A Matriz Kraljic ou Matriz estratégica de compras é uma ferramenta que ajuda a gerenciar a cadeia de suprimentos de uma empresa, classificando os itens que ela precisa comprar em quatro categorias: não críticos, de alavancagem, de gargalo e estratégicos. Essas categorias são definidas de acordo com o grau de risco e a importância que cada item ou fornecedor tem para o negócio.
A Matriz Kraljic foi criada pelo consultor Peter Kraljic e publicada pela primeira vez em um artigo da Harvard Business Review em 1983, com o título “Purchasing Must Become Supply Management”. O autor propôs que as empresas deveriam analisar seus processos de compras de forma estratégica, considerando os custos, os benefícios e os impactos que cada decisão de compra poderia ter na rentabilidade e na competitividade da organização.
A Matriz Kraljic é representada por um gráfico com dois eixos: o eixo horizontal indica o risco de fornecimento, que pode ser alto ou baixo, e o eixo vertical indica o impacto na empresa, que também pode ser alto ou baixo. Cada quadrante do gráfico corresponde a uma das quatro categorias de compras, que exigem diferentes estratégias e abordagens. Veja a seguir como funciona cada uma delas:
– Itens não críticos: são aqueles que têm baixo risco e baixo impacto na empresa, ou seja, são fáceis de encontrar no mercado, têm baixo custo e não afetam significativamente a produção ou a lucratividade da empresa. Exemplos: materiais de escritório, produtos de limpeza, etc. A estratégia para esses itens é simplificar o processo de compra, reduzir o número de fornecedores e negociar preços mais baixos.
– Itens de alavancagem: são aqueles que têm baixo risco e alto impacto na empresa, ou seja, são abundantes no mercado, mas têm um custo elevado e podem influenciar na rentabilidade da empresa. Exemplos: matérias-primas, componentes, energia elétrica etc. A estratégia para esses itens é aproveitar o poder de barganha da empresa, buscar alternativas mais baratas e fazer contratos de longo prazo com fornecedores confiáveis.
– Itens de gargalo: são aqueles que têm alto risco e baixo impacto na empresa, ou seja, são escassos no mercado, mas têm um custo baixo e não afetam muito a produção ou a lucratividade da empresa. Exemplos: peças específicas, serviços especializados etc. A estratégia para esses itens é garantir o fornecimento contínuo, diversificar os fornecedores e buscar soluções alternativas.
– Itens estratégicos: são aqueles que têm alto risco e alto impacto na empresa, ou seja, são raros no mercado, têm um custo alto e podem determinar o sucesso ou o fracasso da empresa. Exemplos: tecnologias inovadoras, patentes, parcerias exclusivas etc. A estratégia para esses itens é estabelecer relações de confiança e colaboração com os fornecedores, investir em pesquisa e desenvolvimento e proteger a propriedade intelectual.
A Matriz Kraljic é uma ferramenta útil para otimizar a gestão de compras de uma empresa, pois permite identificar as prioridades, os riscos e as oportunidades que cada item ou fornecedor representa para o negócio. Assim, a empresa pode planejar suas compras de forma mais eficiente e eficaz, reduzindo custos, aumentando a qualidade e garantindo a competitividade no mercado.
A partir do mapeamento realizado na Matriz Kraljic podemos colocar em prática um Programa de Relacionamento com Fornecedores (SRM) mais efetivo. Mas esse é assunto para um próximo artigo.
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Texto publicado por nosso consultor parceiro Alessandro Plothow.