O cliente

Uma multinacional italiana do setor farmacêutico.

 

O problema

A empresa em busca de seus objetivos estratégicos decidiu pela troca de seu operador logístico, que prestava serviços a mais de 18 anos para ela, e se deparou com uma situação de caos após esta mudança, pois, se deparou com novos processos, pessoas e sistemas em seu novo operador logístico, sem que a empresa estivesse devidamente preparada para estas mudanças.

 

Como atuamos

Atuamos como consultores na estabilização da operação logística durante momento de crise vivido por nosso cliente, após a troca de seu operador logístico. Algumas das atividades realizadas pela Trans4mar foram:

  •    Mapeamento de processos
  •    Elaboração/revisão dos POP – Procedimento Operacional Padrão escritos
  •    Implementação de melhorias nos processos logísticos
  •    Revisão nos processos de troca de dados e informações