O cliente
Uma multinacional italiana do setor farmacêutico.
O problema
A empresa em busca de seus objetivos estratégicos decidiu pela troca de seu operador logístico, que prestava serviços a mais de 18 anos para ela, e se deparou com uma situação de caos após esta mudança, pois, se deparou com novos processos, pessoas e sistemas em seu novo operador logístico, sem que a empresa estivesse devidamente preparada para estas mudanças.
Como atuamos
Atuamos como consultores na estabilização da operação logística durante momento de crise vivido por nosso cliente, após a troca de seu operador logístico. Algumas das atividades realizadas pela Trans4mar foram:
- Mapeamento de processos
- Elaboração/revisão dos POP – Procedimento Operacional Padrão escritos
- Implementação de melhorias nos processos logísticos
- Revisão nos processos de troca de dados e informações